POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Medical Care Well S.A.S.

Medical Care Well S.A.S., es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web y tienda en línea operada mediante Shopify, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia sobre protección de datos personales.

1. Información que recopilamos

Medical Care Well recopila únicamente datos personales básicos y necesarios para la correcta prestación de sus servicios de comercio electrónico, tales como:

  • Nombre y apellido
  • Número de identificación (cuando aplique para facturación)
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío y facturación
  • Historial de compras

No recopilamos datos sensibles ni información clínica de los usuarios.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para:

  • Gestionar pedidos y procesos de compra
  • Procesar pagos mediante transferencias bancarias
  • Realizar envíos y entregas de productos
  • Emitir facturación y documentos comerciales
  • Atender solicitudes, quejas o reclamos
  • Enviar información relacionada con el estado de pedidos
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias

3. Productos comercializados

Medical Care Well comercializa:

  • Dispositivos médicos
  • Insumos médicos
  • Productos de limpieza y desinfección institucional biodegradables

Algunos productos pueden estar clasificados como dispositivos médicos, los cuales se venden bajo las regulaciones aplicables en Colombia y no sustituyen la asesoría médica profesional.

4. Uso de cookies y herramientas de análisis

Este sitio utiliza:

  • Cookies propias de Shopify, necesarias para el funcionamiento de la tienda
  • Google Analytics, para analizar el comportamiento de navegación y mejorar la experiencia del usuario

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